RELEVER LE DÉFI DE LA COMMUNICATION POUR RENFORCER SON ASSERTIVITÉ ET AMÉLIORER SES RELATIONS AU TRAVAIL

Le public et prérequis

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant progresser dans l'ouverture aux autres ou se repositionner dans la pratique l'écoute au quotidien

Formation accessible aux personnes en situation de handicap.

Modalités et durée d'accès

Stage intra ou inter-entreprises. Inscription jusqu’à 2 semaines avant le début de la formation

Formation de 1 à 2 jours

Modalités d'évaluation

- Réalisation tout au long de la formation par le participant lui-même sous la forme d’auto-évaluation
- Réalisation par le formateur selon les modalités de la formation
- Évaluation a chaud, dès la fin de la formation, pour mesurer votre satisfaction et votre perception de l’évolution de vos compétences en lien avec les objectifs de la formation
- Suivi des présences et remise d’une attestation individuelle de formation

Formation certifiée QUALIOPI

Les objectifs

- Faire le point sur sa communication

- Reconnaître les différents type de comportements au travail

- Identifier et gérer les personnalités toxiques

- Adopter sa posture en fonction de son interlocuteur

- Développer sa boîte à outils assertive

Contenu et méthodes pédagogiques.

- Les bienfaits d'une "bonne" communication

- Les fondamentaux et les éléments qui nuisent à la communication

- Définir et réguler ses comportements sous stress grâce à l'ennéagramme

- Explorer ses émotions et ses besoins à travers différents outils ludiques

- Utiliser concrètement les trois tamis de Socrate

- Exprimer ses besoins et ses ressentis sans violence

- Effectuer une remarque ou une critique sans générer d'agressivité

- Études de cas en vidéo

MISES EN SITUATION :
Choix d'un profil "Comportements Toxiques", puis échange et partage (des anecdotes, des expériences vécues, des situations expérimentées... ) pour créer ensemble le scénario d'une situation délicate ou conflictuelle mettant en scène le profil choisi .

Méthode active et participative

- Dispositif structuré autour du transfert de compétences
- Acquisition des compétences opérationnelles par la pratique et l’expérimentation
- Parcours d’apprentissage composé de plusieurs séquences pour permettre l’engagement et le transfert
- Formation favorisant l’implication et l’engagement pour un meilleur ancrage des apprentissages

Tarif

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